Beratung und Unterstützung
Der Kommunale Seniorenservice (KSH) ist die erste Anlaufstelle für alle Fragen rund um das Alter(n). Die Mitarbeiter*innen des KSH beraten alle Senior*innen sowie ihre Angehörigen oder Interessierte zu den Themen Wohnen im Alter, Ehrenamt, Vorsorge, Pflege, Freizeitangebote, psychische Auffälligkeiten und Demenz, technische Assistenzsysteme zur Erhaltung der Selbstständigkeit zu Hause, Vorbereitung und Vorsorge für das Alter oder Unterstützungsmöglichkeiten im Alltag. Die Beratung ist stets kostenfrei und neutral. Alle Gespräche werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Die Beratung findet in den Senioren- und Pflegestützpunkten statt, die über das gesamte Stadtgebiet verteilt sind. In den sechs Anlaufstellen in Ricklingen, Herrenhausen, Bothfeld, Misburg und Kirchrode sind die Mitarbeiter*innen des KSH persönlich für Sie da. Hier erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen, Vermittlung weiterer Angebote oder umfangreiches Informationsmaterial.
Anlaufstellen und Öffnungzeiten
SeniorenServiceZentrum: Osterstraße 31, 30159 Hannover
Montag und Dienstag 09:00 - 13:00 Uhr
Mittwoch nach Vereinbarung
Donnerstag: 08:00 - 18:00 Uhr
Freitag: 09:00 - 13:00 Uhr
Stadtbezirksbüro Ricklingen: Ricklinger Stadtweg 46
Montag: 09:00 - 13:00 Uhr
Mittwoch nach Vereinbarung
Stadtteilzentrum Stöcken: Eichsfelder Str. 101
Freitag: 09:00 - 13:00 Uhr
Seniorenwohnanlage Luise-Blume-Stiftung: Luise-Blume Straße
Dienstag: 13:00 - 18:00 Uhr
Donnerstag: 09:00 - 14:00 Uhr
Stadtbezirksbüro Rathaus Misburg: Waldstraße 9
Dienstag: 09:00 - 13:00 Uhr
Die Öffnungszeiten sind offene Sprechzeiten, Sie benötigen also grundsätzlich keinen Termin – gegebenenfalls nur etwas Geduld, falls andere vor Ihnen beraten werden. Den Flyer der Senioren- und Pflegestützpunkte finden Sie hier
Neben den persönlichen Sprechzeiten sind wir aber natürlich auch telefonisch, via Postweg und E-Mail für Sie erreichbar. Bei besonderem Bedarf können auch Hausbesuche vereinbart werden – bitte sprechen Sie uns hierzu an. Der Kommunale Seniorenservice bietet auch regelmäßige Beratungen in russischer und türkischer Sprache an.
- Часы консультации для русскоговорящих пожилые люди: Senioren Service Zentrum, Osterstraße 31, 30159 Hannover
Montag 13:00 - 16:00 Uhr - Türkce konuçan Yaçlılar için danıçmanlık saatleri: Senioren Service Zentrum, Osterstraße 31, 30159 Hannover
Dienstag 13:00 - 16:00 Uhr
Die Beratungen in den Sprachen Englisch, Französisch und Italienisch finden Sie hier:
- Consultation for English speaking seniors: Schulenburger Landstraße 20
Mittwoch 09:00 - 13:00 Uhr
- Consultation pour les personnes âgées francophones: Schulenburger Landstraße 20
Mittwoch 09:00 - 13:00 Uhr
- Consulenza per gli anziani di lingua italiana: Schulenburger Landstraße 20
Mittwoch 09:00 - 13:00 Uhr
Wenn alles zu viel wird: Einzelfallhilfe als Krisenintervention
Wer sich in einer schwierigen oder krisenhaften Lebenssituation befindet, weiß oftmals nicht mehr aus noch ein. Solche Lebenskrisen können der Verlust von nahestehenden Personen sein, der Eintritt von Pflegebedürftigkeit oder eine schwere Krankheit. Vielleicht wird eine nachlassende Leistungsfähigkeit im Denken und des Gedächtnisses oder in der Regelung des Alltags wahrgenommen. Oder ein Wohnungsverlust droht, weil der Alltag über den Kopf gewachsen ist. Sei es, dass die Rente klein ist und es an den notwendigsten Dingen fehlt, sei es, dass die Energiekosten nicht mehr getragen werden können. All dies oder auch das Vorliegen mehrerer Problemlagen zugleich können Senior*innen zu schaffen machen. Da tut es gut, sich Unterstützung zu holen. Der KSH bietet in solchen Krisen individuelle Hilfe und lässt Sie nicht allein. Sprechen Sie uns an.
Kontakt über Senior*innentelefon
Wenn Sie Fragen oder Beratungsbedarf haben, freut sich das Team der Senior*innenberatung über Ihre Kontaktaufnahme.
Sie erreichen unser Senior*innentelefon Montag bis Donnerstag von 08:00 – 16:00 Uhr und Freitag von 08:00 – 13:00 Uhr unter Tel. 0511 168 42345 oder per E-Mail unter senioren@hannover-stadt.de
